想客戶所想,滿足客戶所需,我們將努力保證您能享受到廣源興產品給您帶來的健康與舒心,為廣大客戶提供快捷、熱情、專業化的服務,客戶的滿意是我們廣源興人最終的追求
1、免費咨詢凈水方案
廣源興服務中心根據顧客實際需要,為顧客量身推薦產品,咨詢凈水知識并提供產品安裝方案。
2、免費送貨及安裝
廣源興為顧客提供免費送貨及安裝的服務,讓顧客省去自行提貨和安裝的煩惱。
3、售后24小時回訪
廣源興服務中心應在任何一臺售出的產品安裝完成24小時內,進行產品使用回訪,主動尋問顧客對產品的使用情況,解決顧客在初期使用過程中出現的一些問題。
4、24小時積極響應
廣源興服務中心在接收到顧客故障申報或投訴后,必須在24小時內做出如何處理的回復,并及時跟進,保證顧客在故障出現后仍然能夠安心面對。
5、保修期內免費保修
根據不同的主件及配件的使用壽命,廣源興規定相應的保修期,并在保修內提供免費維修服務。
6、產品終生維護換芯
廣源興為顧客提供產品在壽命期內全過程維護,提供相同型號更換濾芯,免除顧客后顧之憂。
服務平臺:
1、高素質的專業服務隊伍
2、服務通道:通過企業網站,廣源興向顧客提供網絡服務通道和知識中心;
全國統一服務熱線:400-657-0755 0755-28890238